Velkommen til tele/videokonsultation hos os i Fit&Sund Fysioterapi, ved fysioterapeuterne, Skive
Når tiden for din videokonsultation nærmer sig, skal du gøre følgende:
- Er du tvivl kan fysioterapeuten hjælpe på telefon.
- Dvs. fysioterapeuten ringer dig op, hvis fysioterapeuten ser du ikke er ”ankommet” til Video-konsultationen på computer
- Åbn din computer og gå til: https://fitogsund.hejdoktor.dk
- Log på med NemID
- Indtast din e-mail
- Klik ”Ja – start videokald”
- Der skal udføres en test om dit system er klar til video-kald. Klik ”Start test”
- Din browser spørger om den må give adgang til kamera og mikrofon. Klik ”tillad”
- Du skal nu kunne se dig selv og lydprøven skal virke. Klik ”Alt OK - forsæt”
- Første gang du benytter løsningen skal du indtaste dit cpr.nr
- Når du klikker videre, bliver du ført til et online-venteværelse
- Behandleren vil herefter forbinde med dig på det aftalte tidspunkt – vent blot i ”venteværelset” og sørg for du har tændt for lyden på dit apparat og din skærm ikke går i dvale, mens du venter.
Sikkerhed
Al kommunikation mellem dig og Fit&Sund behandlerne er fortrolig. Videoforbindelsen er krypteret og samtalen bliver ikke optaget.
Systemkrav
- Du skal benytte en laptop, PC eller Mac. Iphone og Ipad kan ikke benyttes.
- Du skal have en mikrofon, en højttaler og et webkamera tilsluttet din computer.
- Benyt nyeste version af din browser. Vi anbefaler Chrome eller Firefox, men du kan også benytte Edge eller Safari.
- For at sikre en fornuftig lyd- og billedkvalitet bør du være på et WiFi eller 4G netværk når du benytter videokonsultation.
